查看详情>> 第一部分 明确绩效管理本质、选择绩效管理模式 绩效管理的本质和功能定位 影响绩效管理有效运行的关键因素有哪些？ 讨论：如何让绩效管理真正创造价值 国内企业绩效管理中存在的典型问题及应对措施 绩效管理模式及组合 如何根据企业特点选择绩效模式（企业发展模式、企业文化、领导风格） 案例：A企业绩效管理模式选择 部门负责人在绩效管理中的定位及意义 第二部分 如何围绕公司绩效分解所在部门及岗位责任 课程引子：几则关于绩效指标的案例 绩效指标如何体现SMART原则 不同类型指标的特点及其对考核的意义、如何协同？ 讨论：KPI指标来源于何处？ 平衡计分卡的本质、基本原理和操作技巧（工具之一） 如何利用平衡计分卡将公司战略明确化，形成战略主题 如何利用价值树、鱼骨图等方法寻找量化KPI指标 案例：B企业战略地图制定及KPI提取 如何破解指标提取中的避重就轻 如何利用QQTC方法从职责中提取KPI指标 课堂练习：提取特定岗位的KPI 讨论：对基层岗位或职能部门到底如何进行考核更有效？ 如何提取基层岗位KPI 案例分享：C企业KPI指标词典 冰山素质模型对能力、态度项指标提取的重要意义（工具之二） 员工如何才能创造高绩效？ 如何定义能力、态度指标 如何寻找某岗位应考核的能力、态度指标 如何建立能力、态度指标词典 案例分享：D企业能力、态度指标词典 第三部分 如何量化部门及岗位绩效指标 讨论：设计公司、部门及岗位绩效考核量表时有何侧重？ 如何筛选绩效指标 如何进行绩效指标的定义 如何确定绩效指标的权重 如何确定绩效指标的评分规则 如何进行定性指标的细化 课堂练习：编制绩效考核量表 第四部分 如何监督部门及岗位绩效运行 为什么要进行绩效过程监控？ 绩效过程监控的主要方法和步骤？ 如何编制绩效计划？ 课堂练习：编制绩效计划 如何开展绩效质询会议？ 绩效过程监控的常见问题及应对措施？ 案例分享：E企业绩效过程监控介绍 第五部分 如何进行绩效信息收集、评价及绩效沟通？ 如何建立绩效信息收集控制机制？ 案例：F企业如何进行绩效信息收集 绩效信息收集存在的主要问题及应对措施？ 针对不同考核内容绩效评价的方法及策略？ 如何建立绩效评价机制尽可能减少评分过程中的人为因素？ 绩效沟通中的一些基本原理？ 如何针对不同对象有效应用不同的绩效沟通技巧？ 绩效沟通全景呈现？ 讨论：G企业绩效沟通中存在的主要问题 第六部分 如何有效应用绩效结果？ 如何将绩效结果应用于培训？ 如何将绩效结果应用于绩效奖金分配，奖金分配模式设计？ 如何将绩效结果应用于薪酬调整？ 如何将绩效结果应用于人才选拔？ 如何将绩效结果应用于员工职业发展？ 课堂练习：计算H企业绩效工资及年终奖金 第七部分 如何处理绩效运行中的几个棘手问题？ 如何有效发挥部门经理在绩效管理中的重要作用？ 如何有效协同部门之间的横向比较问题？ 如何有效解决评价结果的平均化问题？ 第八部分 绩效体系设计及运行全景呈现 第九部分 答疑与讨论

查看详情>> 第1部分 任职资格概述 课程引子：现代企业如何选人、育人、用人、留人 任职资格管理的本质 课堂讨论：国内企业任职管理存在的主要问题 任职资格管理和绩效管理的区别和联系 企业运行任职资格管理的目的 任职资格对组织和员工的意义 第2部分 任职资格与素质模型的区别 定义上的区别 主要特点 评定上的区别 应用上的区别 课堂讨论：企业如何有效应用任职资格体系和素质模型 第3部分 如何构建任职资格体系 任职资格体系设计的逻辑框架 横向分类：职族、职类划分 职族、职类划分思路 案例分析：某企业的职业发展通路设计 课堂讨论：职族划分应考虑哪些因素 纵向分级：任职资格的纵向分级 岗位层级设置和任职资格等级的对应关系 管理职族等级设计思路介绍 专业及职能族等级设计思路介绍 案例分析：某企业任职资格等级划分 课堂练习：等级划分 任职资格标准的结构 如何建立资格标准（知识、经验和技能提炼） 课堂练习：建立人力资源二级资格标准 如何开发素质标准（素质指标库开发、素质指标提取和定义、素质指标评价） 案例分析：某企业的素质指标库构建 课堂练习：BEI分析和编码 课堂练习：素质项关键行为编写 如何开发能力标准（能力标准开发原则、步骤、方法举例） 案例分析：某集团公司工作标准开发举例 课堂讨论：行为语言和非行为语言的区别 课堂练习：提炼人力资源职类的工作单元和工作要素 课堂练习：行为标准编写 员工职业发展通路设计 案例分析：某企业员工职业发展设计举例 第4部分 任职资格认证 任职资格认证体系的重要意义 任职资格认证流程 任职资格标准各模块的适应范围 任职资格认证管理机构 任职资格认证的方法 认证评估人员与认证评分、等级评定 案例分析：某企业的能力测评实施 课堂讨论：如何充分应用各类认证工具，确保认证公正 课堂练习：如何应用360认证方法 现场测试：性格测评 第5部分 职业发展通路与人才梯队构建 员工职业发展通道设计 人才梯队建立 人才库构建 人才区分机制 人才培训机制 人才选拔机制 课堂讨论：如何确保人才梯队构建的有效性 第6部分 任职资格管理应用 任职资格管理体系在人力资源体系中的重要意义 员工能力管理系统图 任职资格管理的应用领域：建立职业发展通路、构建人才梯队、培训管理、实施有效激励 案例分析：某企业职业发展通路设计 企业在培训过程中需解决的主要问题 如何通过任职资格体系挖掘培训需求 如何进行培训需求分析 如何进行培训课程规划 如何对内、外部培训讲师进行有效管理 如何建立培训管控机制 如何对培训效果进行有效评估 案例分析：某企业基于认证结果的培训体系规划 课堂练习：如何设置培训课程 认证结果与薪酬体系的对接 课堂讨论：认证结果与薪酬对接的方法，各方法的优劣 认证结果在人力资源管理其它领域的应用 第7部分 构建任职资格案例分享 任职资格体系构建全程演练 任职资格认证案例分享 任职资格认证报告编写演练

查看详情>> 第一部分：何为年度经营规划 企业发展战略与年度经营规划的关系 年度经营规划的重要意义 年度经营规划制定原则 国内企业制定及落实年度经营规划存在的普遍问题 课堂讨论：贵企业年度经营规划制定及落实存在的主要问题及解决对策 第二部分：如何制定年度经营规划 案例分享：某企业年度经营规划解读 年度经营规划制定总体思路及步骤 企业发展战略澄清 制定年度经营规划所需开展的内部环境分析（经营业绩、区域发展、产品结构、核心能力等） 案例分享：某企业内部环境分析 制定年度经营规划所需开展的外部环境分析（宏观环境、行业环境、竞争对手、顾客等） 案例分享：某企业外部环境分析 如何召开年度经营工作会议，明确公司优势/劣势，机会/威胁 现场演练：战略研讨，识别公司优势/劣势，机会/威胁 如何根据内、外部环境分析提炼年度经营目标和工作重点 年度经营规划组织管理 年度经营规划数据收集 如何确定年度经营目标 现场演练：某公司年度经营目标确定举例 如何提炼年度重点工作 现场演练：某公司年度重点工作提炼举例 如何根据年度经营目标和重点工作制定各分计划 销售计划 营销计划 研发计划 采购计划 生产计划 人员计划 资金计划 案例分享：某公司分计划制定举例 如何进行年度经营规划的动态管理 第三部分：如何落实年度经营规划 如何制定落实年度经营规划的主要策略 平衡计分卡工具介绍 如何编制企业战略地图 现场演练：某企业主要经营策略提炼 年度经营规划的责任分解与量化考核 责任分解矩阵介绍 案例分享：某企业主要经营策略分解举例 如何将责任分解、转化为具体量化指标 案例分享：某企业主要经营策略量化过程 如何将企业经营规划分解为各部门或岗位量化考核表 如何落实年度经营规划所分解的量化指标 为什么要制定绩效计划 制定绩效计划的过程和步骤 案例分享：某企业绩效计划制定 案例分享：某企业年度经营规划制定及落地全过程 第四部分：如何监督年度经营规划 年度经营规划跟进和沟通 如何对年度经营规划进行有效改进 年度经营规划执行情况的考核与激励 第五部分：制定及落实年度经营规划全程回放